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　　日前，長春市民馬女士在重慶路一家名錶名品店購買了一塊價值67萬元的名錶。馬女士稱，在戴用一段時間后發現該表不能在外地做售後服務，懷疑該表有「問題」。對此，該名錶名品店表示，所售名錶絕對是真表，沒有任何問題。

　　雙方為此鬧得很不愉快，昨日，新文化記者對此事進行了調查。

退表時表被店家搶去了？

　　9月30日，馬女士在重慶路一家名錶名品店交了30萬元的定金，準備購買該店一塊價值67萬元的名錶和一枚價值83萬元的戒指，共計150萬元。10月4日，名錶名品店給馬女士開據了一張未付款出貨單，將名錶和戒指交給了馬女士。

　　「戒指和表都太貴了，於是我就找個懂戒指的商家朋友對戒指進行了鑒定！」馬女士說，朋友稱這枚戒指有「問題」，不同意她買，「所以我當時就把戒指退給了商家，留下了這塊表，當時，我又交了30萬元！」

　　「沒給商家全款的原因是這塊表沒有包裝盒、認證證書和合格證等。我當時說，如果表的手續全齊了，我再把尾款補上！」馬女士說，在她花錢買走這塊表時，對方還賣給了她兩塊其他的表，共價值14萬元，「這兩塊表的錢是我後期將錢款給他的！」

　　馬女士說，由於83萬元的戒指出了「問題」，因此她開始懷疑自己戴的這塊表。恰好趕上去北京出差的機會，她就到該表的售後服務中心進行售後服務，「沒想到，售後服務中心根本不給我做售後，說這塊表不太對。」

　　於是，馬女士特意去了香港、澳門，到該表的售後服務中心進行售後服務，得到了同樣的答覆。「我當時的第一感覺就是這塊表可能是塊假表，於是，我馬上給該店的老闆打電話，要求退表，對方稱讓我回到長春退表！」

　　10月28日，馬女士來到店裡退表，「我剛把表拿出來，店老闆就把我的表給搶走了，不再給我！」馬女士馬上報了警，隨後，派出所民警趕到現場，對此事進行處理。

馬女士：店家返還名錶或辦理退貨

　　記者在馬女士提供的報警回執上看到，警方受理的時間為2017年10月28日11時4分，報警內容上顯示，馬女士在該店購買了一塊價值67萬元的名錶，因為該店一直沒有提供該表的包裝盒及其他證書等，她有7萬元餘款未付，她在要求退貨時與該店發生了糾紛，在該店工作人員將名錶拿走後，雙方發生了口角……

　　「我花這麼多錢買了塊表，又費了這麼多周折去鑒定，在得知該表有問題后，我實在沒辦法接受這樣的結果，想退貨是理所應當的。名錶名品店不應該搶走我的表不給我，而且還不給我退貨……」馬女士說。

　　她表示，「我現在要求名錶名品店，要麼把表返還給我，同時將表的包裝盒、表的認證證書和合格證等給我；要麼無條件給我退貨返款！」

名錶名品店：因馬女士有欠款才收回名錶

　　5日上午，記者來到了重慶路上的這家名錶名品店了解情況，該店的負責人劉女士表示，馬女士有點兒無理取鬧，希望她走正常法律途徑解決糾紛。

　　劉女士稱，馬女士欠名錶名品店幾十萬元的訂貨款，「貨是特意為她訂的，現在她不要了，我們這裡有票據，這種事兒，沒有她這麼做的！」這塊表是全新的，她戴了一個月，突然回來了說表是「假」的，有問題，不要了，要求退貨，這事兒誰也理解不了。

　　「馬女士來退貨那天，工作人員為什麼要把表搶走呢？」記者問。

　　「因為她欠我們錢啊，還有一部手機和另外其他名錶的錢呢，所以才把她的表收回了！」劉女士說。

　　「馬女士說她到北京、香港等地做了售後服務，懷疑表有問題，所以才回店裡退貨的，這是為什麼呢？」記者問。

　　「她說到北京、香港等地做售後服務了，我們不承認，她也沒有證據證明她去做售後服務了！」劉女士表示。

　　「那就是說，你們店的表沒有問題，是真表，是吧？」

　　「對，我們的表絕對是真表，沒有任何問題！」

　　「馬女士希望你們店能把名錶以及表的包裝盒和合格證等給她，或是給她直接退貨，你們能做到不？」記者問。

　　「我們的表沒有問題，可以找專業的機構鑒定。因為她欠我們錢，所以表不能還給她。合格證的問題，我在這裏不方便透露，如果她想退貨，把我們訂款的損失補上，我們就給她退！」劉女士表示。

　　隨後，記者與名錶名品店老闆劉先生取得了聯繫，劉先生表示，馬女士的請求他不能答應，現在，他正準備起訴馬女士。

　　目前，雙方正在對此事進行協商。

　　新文化記者 陸續